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La demande de résultats de laboratoire, de documents et d'ordonnances est possible via HELENA.

Grâce au portail HELENA , il est désormais possible de demander des résultats de laboratoire, des documents et des ordonnances de manière sécurisée.

HELENA est un portail patient convivial . Une fois inscrit, il est très facile d'avoir les documents à disposition. Grâce à cette solution, vous pouvez accéder à tout moment à vos protocoles et réglementations.

Attention : Même après inscription, vos résultats n'apparaîtront pas automatiquement sur Helena. Veuillez nous appeler et nous les publierons.

Vignettes de votre caisse d'assurance maladie

Pour les tests de laboratoire, il est conseillé d'avoir toujours sur soi des vignettes de sa caisse d'assurance maladie.

Pour les appels urgents et les visites à domicile, il y a toujours un médecin qui assure la permanence, ce qui signifie que nous ne pouvons pas garantir le libre choix du médecin dans ces cas.

La délivrance d'ordonnances, de certificats et de documents de toutes sortes représente une partie importante du travail et de la responsabilité de votre médecin généraliste. Afin de garantir les meilleurs soins pour votre santé et de limiter les désagréments pour le médecin et le patient d'autre part, nous pensons qu'il est important de passer des accords clairs à ce sujet.